【企業使命】 以民族品牌服務世界

御銀積極進行金融設備自主創新技術研發、以向用戶提供優質產品和卓越服務為己任。作為優秀的民族企業，御銀優化企業管理、瞄準前沿技術、協同創新研發并努力推動產業升級，為全世界金融銀行客戶和廣大用戶提供最佳使用體驗。

【企業愿景】 讓御銀的金融設備遍布全球

御銀以持續創新和超越自我的意志力，努力向金融設備行業先進科技的巔峰邁進，始終堅持向全球客戶提供超出期望的優質產品和服務，助力全球零售銀行提高其在金融體系的競爭力與影響力，為全球的持卡人群提供智能、安全、便捷的金融自助服務。 

【戰略目標】 成為世界一流金融設備整體解決方案服務商

御銀堅持對金融設備整體解決方案的專業和傾力投入，對高科技核心技術的自主研發和創新，整合團隊優勢力量和資源，不斷優化管理體系，融合互聯網金融和新的商業模式，為全球客戶提供最佳解決方案。

【核心發展觀】 持續發展 ，和諧共贏

通過御銀團隊的共同努力，我們將成熟的技術和工藝轉化為優秀的金融設備和服務帶給銀行客戶和廣大用戶；我們提倡并踐行環境友好型的生產經營模式，在確保企業與員工共同成長的同時，實現內部與外部的發展共贏，并全面踐行社會責任，回報國家。

【企業精神】  誠信務實、專業專注、自主創新、穩健規范 

多年來，御銀良好的企業文化精神保證了我們快速的發展和壯大：誠信是我們生存發展的基礎，因為誠信我們獲得了市場的認可和支持；堅持對金融設備專業專注的經營態度，通過對客戶需求的探索和不斷的創新研發，以及內部穩健規范的管理，我們贏得了長足的發展。

【文化氛圍】  享受工作、享受生活 

保證工作與生活的平衡，才能更充分發揮員工的才能，在御銀，我們倡導積極愉悅的工作氛圍，員工在為企業創造業績的同時，提升個人能力，享受團隊樂趣，體驗工作和生活幸福感。

【企業責任】  為社會、用戶、合作伙伴、股東和企業員工創造價值 

御銀以優秀的民族品牌服務世界，自主創新引領金融自助設備行業發展，為國家和社會帶來利益； 整體解決方案為廣大用戶提供便利，提高效率和生活質量；我們與合作伙伴建立誠信互惠的合作關系，共同促進和發展，實現多方共贏；感謝投資者的支持和信任，我們以良好穩健的業績回報股東，實現資本增值和效益增長；我們為員工提供足夠的職業發展機會和空間，助力其實現職業理想和綜合競爭力。

【管理理念】  下者用已之力；中者用人之力；上者用人之智

寡不敵眾，一己之力難以成就大事業；通過最大化的發揮員工的技能和智慧，集思廣益，以其創造性思維、集體力量和智慧，使產出最大化，效益最優化。

【績效導向】  以員工績效和公司業績為導向

制定科學、合理、全面的員工績效考核制度，使人盡其才，提升員工自身職業素養的同時，公平公正地激勵員工成長，依托完善的績效機制實現優勝劣汰；我們憑借優秀的員工，以業績指標為導向，贏得市場和客戶，實現企業的持續盈利。

【持續改善】  精細管理  持續改善 

精細化管理幫助我們做強做大，責任的具體化和明確化使工作更高效，明確的分工要求每一個人準確把握工作中的每一個環節，提高工作質量和效益；通過持續的改善、優化的流程和制度、以及團隊至上而下規范管理，健全建設強大的企業。 
 

【經營理念】  科技先導、管理一流、品質優勝、服務至上 

做高新科技的創新、智能和便捷產品，滿足并努力超越客戶期望；嚴格遵守各項法規和標準，精細化管理，在質量、技術、人員和社會責任上全面約束和提高自己；品質是對客戶的承諾，我們在產品設計、生產和管理的每一個環節中保持高標準和科學專業化；優質服務讓用戶無后顧之憂，御銀始終保持做優秀服務的典范，積極響應，主動服務，細致入微，精誠卓越。 
 

【人才理念】  主動、負責、誠信、務實 

員工主觀能動性可以為企業帶來更多價值和財富，在御銀我們鼓勵并注重培養員工積極主動的個性，能夠主動承擔任務和責任，不推諉不逃避；我們倡導坦誠和文明，推崇穩重和踏實的勞動精神；在樂觀向上的團隊中，和諧共進，共創佳績。

【創新理念】  自主創新是企業持續發展的靈魂 

掌握行業科技核心技術是保持企業領先的重要條件，御銀不遺余力地進行金融設備的自主創新研發， 在核心科技上擁有眾多專利，推動和引領行業技術的發展。 

【服務理念】  追求卓越  服務至上

卓越是我們追求的一種境界，是對客戶提供最優服務的承諾。每一個御銀人都全力將自身的優勢、能力以及所能使用的資源發揮到極致，為用戶提供最佳服務。
 

【質量理念】   質量決定成敗 

優良品質是企業立命之本，代表著企業的責任心和希望長期發展壯大的決心。我們在設計、生產和使用管理的整個過程對產品質量進行全面把控，從源頭處控制質量風險。從公司管理層到基層，質量意識謹記心中，全員共同打造御銀優質產品和服務。

【安全理念】   制造安全產品，讓用戶安全放心使用 

將安全問題貫徹整個企業經營活動中，確保員工生命健康安全、生產過程安全、產品質量安全、用戶信息和財產安全。通過全方位的安全意識和文化建設，樹立全員安全觀念，做行業安全標兵。

【環保理念】  清潔生產，綠色經營

環境友好是御銀企業運營過程中尤為重視的，我們在向金融設備領軍企業目標邁進的同時，尤其重視環境保護，嚴格按照國際環保標準和環境管理體系要求進行綠色安全的設計、生產和經營活動；我們提倡節能減排，并對整個產品生命周期的全過程負責，為全球市場提供綠色安全產品，嚴格執行可持續發展策略。 

【社會責任】 傾力投入，改善人類生活 

優秀的企業不僅為股東創造盈利、為員工提供福利和成長機會、為客戶提供優質產品，更重要的是，我們服務社會、投身慈善和公益、推動社會文明進步、引領技術變革、關注環境保護、改善人類生活，這就是御銀的企業社會責任。